תקנון אתר

       1.כללי

• הקנייה באתר FLOW GLOWING LIGHTS  כפופה לקריאת התקנון, על כן יש לקרוא היטב את התקנון, שכן ביצוע רכישה ו/או כל פעולה שהיא מהווה הסכמה לכל סעיפי התקנון.
• כל פנייה בלשון זכר מתייחסת כמובן לשני המינים. השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד.
• קריאת תקנון זה מהווה תנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
• השימוש באתר ובמידע הכלול בו כפוף לתנאים המפורטים ומעיד על הסכמת המשתמש לתנאים אלה.
• אתר FLOW GLOWING LIGHTS מתחייב לשמור את פרטיכם ולא למסור אותם לצד שלישי למעט חברות האשראי, ללא קבלת אישור מוקדם ממכם.
• הנהלת FLOW GLOWING LIGHTS שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה מעת לעת, להוסיף עליהם או לגרוע מהם, ביחס לאתר כולו או לחלקו.
• בעלי האתר רשאים למנוע את הגישה לאתר למי אשר קיים חשש סביר כי מנסה לפגוע באתר או לבצע פעולה זדונית..
• מערכת האתר שומרת לעצמה את כל הזכויות על כל חומר מקורי הנמצא באתר לרבות תמונות, סרטונים ומאמרים .
  אין להעתיק, לשכפל או לצטט את כל המאמרים או את חלקם, להשתמש בסרטונים או בתמונות, ללא אישור מפורש מבעלי האתר.

       2. קנית מוצרים:

• רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה, בעל ת.ז ישראלית (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין, אשר קיבל את רשות הוריו/ אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה, הינו בעל תא דואר אלקטרוני באינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר) ובעל כתובת מגורים בישראל.
• עלות השילוח מצוינת בכל דף מוצר בצורה ברורה וגלויה. אנו עושים כלל הניתן על מנת לחסוך ללקוחותינו עלויות שילוח. 
• בהמשך לסעיף 2.2, במידה והזמנת הלקוח תכלול יותר ממוצר אחד, המוצר השני ואלך היו ללא חיוב עלות נוספת של משלוח (כאמור מדובר במוצרים מסוימים ולא בכל המוצרים המופיעים). אך עם זאת מוצרים כבדים או בעלי נפח גדול יחושבו עם מחיר משלוח נפרד גם אם החישוב הנ”ל אינו מופיע…
• שינוי כתובת לאחר יציאת המשלוח מפתח החנות, עלול להוביל לחיוב כפול בדמי המשלוח, זאת בהתאם לשיקול הדעת של החנות.
• בהמשך לסעיף 2.6 זמני המשלוח באזורי משלוח חריגים עלולים לקחת זמן רב יותר והלקוח אינו ראשי לבטל את ההזמנה עקב סיבה זו.
• דמי המשלוח הנקובים באתר אינם כוללים התקנה ו/או הרכבה ו/או הדרכ, אלה אם כן צוין אחרת.
• החנות לא תהיה אחראית לכל איחור/עיכוב באספקת המוצר במקרה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטתנו.

       3. ביטול עסקה :

• לקוח זכאי לבטל עסקה אשר רכש ע”פ חוק הגנת הצרכן וזאת לא יאוחר מ-14 יום מתאריך הרכישה. ביטול עסקה יעשה אך ורק בתיאום  צוות האתר. .
• לקוח אשר רכש מוצר וביטל עסקה, יחויב ב 5% דמי ביטול מערך הרכישה (הוצאות סליקה וטיפול)  או ב-100 ₪ לפי הנמוך מבנים בהתאם למקובל בחוק. ובנוסף יחויב בדמי הובלה והוצאות נוספות במידה והמוצר נשלח ללקוח גם אם טרם קיבל את המוצר בפועל.
• לקוח אשר רוצה להחזיר את המוצר עליו להחזירו למחסני האתר בתיאום למול צוות האתר טרם אישור ביטול העסקה. על המוצר להיות סגור, באריזתו המקורית שלא נעשה בו כל שימוש.
• ניתנת אפשרות להחזיר את המוצר ע”י חברת השליחויות של האתר בעלות אשר תקבע ע”י צוות האתר ובהתאם להסכמתו.
• על האריזה להיות שלמה ולא פגומה. אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן בלבד, ויש לתאם  זאת עם צוות האתר. אתר FLOW GLOWING LIGHTS , לא יהיה אחראי ולא יישא בהוצאות שינוע כאלו ואחרות  של המוצר שהוחזר.

       4. אופן הרכישה

• הקניה יכולה להתבצע באמצעות סל הקניות באתר או באמצעות קשר טלפוני.
• אמצעי התשלום הינם כרטיס אשראי או פייפאל.
• ברוב המוצרים ניתן לבצע איסוף עצמי ולחסוך את דמי המשלוח.
• הסחורה תישאר בבעלות אתר FLOW GLOWING LIGHTS עד קבלת התמורה הכספית מחברת האשראי עבור הרכישה.
• על כל רכישה תישלח חשבונית מס קבלה כחוק באמצעות דואר אלקטרוני.
• אנו מאמינים במסחר הגון ובלקוחות מרוצים נעשה כל מאמץ  ליישם זאת, בכל שאלה לגבי תקנון זה התקשרו אופנו אלינו דרך הצור קשר באתר.